ショッピングガイド
Torc Allta をご覧いただきまして、ありがとうございます。
お買い物をされる際、必ずこちらをご一読ください。ご購入をもちまして下記の内容にご了承いただいたものとさせて頂きます。
ご不明・ご不安な点がございましたら、お手数ですが必ずご購入前にお問い合わせください。
購入に関するご注意
✦素材について
真鍮製とシルバー製をメインに取り扱っております。金属アレルギーをお持ちの方はお気をつけてご使用下さい。各金属は、温泉や入浴剤を入れたお風呂につけると殆どの場合変色いたします。
✦お手入れについて
真鍮、シルバー部分は水洗い、石けん洗い、粉重曹でのこすり洗いが可能です。経年の汚れは磨くことで元に戻りますが、お着けになる方の体質などによっては変色が早い・遅いといった個人差もあります。有料での修理を承っておりますが、日々のお手入れなど気になる点がございましたらぜひ一度ご相談ください。
✦お会計はまとめてお願いします
複数決済をされた場合、ご発送は同梱になる場合があります。その際、送料のご返金はできません。「発送先が同じだが贈り物なので梱包を分けたい」などの理由で複数決済された場合、同梱になってしまわないよう備考欄からその旨お申し出ください。
✦ランダム商品について
個体差のあるお品がランダムでお手元に届きます。例えばリングの場合、テクスチャや天然石の形・色味。各種大根の場合、サイズ感、表情、草や花の色などです。ご注文時に要望をいただいた場合でも、ご希望に添えず申し訳ございませんがランダムピックアップにて配送されます。
✦配送について
配送はご決済完了後、3〜5営業日以内（商品によって異なります）に発送させていただいております。お休みをいただいている場合は、その日数分がカウントされませんのでご注意ください。
キャンセル・返品ついて
イメージと違った、といったお客様都合の返品・返金についてはご対応しておりませんのでご注意ください。できるだけ分かりやすい写真を心がけてはおりますが、ご心配な点などはご購入前に必ずご相談ください。
▼ご不明点はこちらからもお問い合わせいただけます
✧メールフォーム（https://thebase.com/inquiry/torcallta）